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RFID提高了鞋类销售库存管理的显示精度

技术公司TAG公司已经发布了一种基于RFID的鞋类销售库存管理系统,称为ShoRoom,基于其为一家位于欧洲的零售商在其奢侈品商店中开发的系统。该解决方案可以跟踪商店后面的所有盒装鞋子以及单个展示鞋,同时通过使用RFID技术将每个展示鞋连接到后面的房间。


该零售商拥有多种类型的商店,以及豪华品牌商店,迄今已在一家奢侈品商店部署了该系统。该公司计划根据最初部署的结果,将系统的使用扩展到其他商店,并要求保持未命名状态。


该公司首席执行官Jon Marchese表示,作为一家电子商品监控(EAS),以及面向零售商的基于RFID的产品保护解决方案公司,TAG公司提供技术来识别货物何时离开商店,他补充说,在某些情况下,它通过UHF RFID跟踪库存的移动。


该技术公司已经在大多数零售商的商店中提供其EAS安全系统,该解决方案已发展成为支持RFID的EAS,其提供比传统磁性EAS技术更长的读取范围,使客户能够通过更宽的门口。该系统由在门口形成门户的UHF读卡器以及连接到服装和其他产品的EPC UHF RFID硬标签组成,这些标签在销售点将被移除。


今年,该零售商开始与Tag公司合作开发一个系统,使该公司能够使用RFID进行鞋子的库存管理 - 这是其更具挑战性的产品线之一。Marchese说,公司在接受挑战时没有退缩。这是值得注意的,他补充说,因为RFID供应商经常建议解决零售商可能相信(或不承认)的问题。


然而,该零售商报告其奢侈品店存在一个与鞋类销售相关的问题。每一种款式和颜色的单面展示鞋往往只面向奢侈品店的顾客;因此,某一种特定的品牌、款式和颜色的鞋可能经常不在陈列中,因此,后面的鞋子可能永远不会出售。


当商店的管理软件没有考虑到这一点时,这个问题就更加复杂了。软件会自动识别出在一定时间内没有销售的产品,然后将价格降低一次或多次,直到产品销售。如果员工发现某只鞋没有展示,他可以将它以折扣价移到销售楼层。



该公司最大的商店有大约15,000双鞋,其中500条在前面展示。因此,该公司报告称,跟踪库存并确保每件产品都在显示器上显示是一项天文任务。


Marchese说,在组建基于RFID的系统时,Tag公司和零售商寻求探索最有效和最实惠的选择。他解释说,标记每一双鞋会造成不必要地昂贵费用,因为大多数人在试穿和购买之前都不会离开盒子。因此,TAG公司开发了一种解决方案,现在是ShoRoom的一个关键部分。该系统在每个展示鞋上都有一个RFID标签,该标签链接到该鞋与其存放的盒子。


当从配送中心收到一双鞋时,销售人员使用Keonn手持式读取器来创建一个RFID标签。他们扫描包装盒上的条形码,然后在TAG公司软件中选择提示(“创建包装盒标签”)。该软件在Zebra Technologies的打印机上提示打印标签,该标签具有与该双鞋条码相关联的唯一ID号。工作人员将标签通过粘合剂贴在盒子上。


如果该盒子中的一只鞋子被放置在显示器上,工人可以选择“创建显示标签”,然后扫描盒子上的条形码。该软件识别用于该盒子标签的电子产品代码(EPC)编号,并且还打印了另一只鞋子的标签,该标签链接到相同的EPC编号,但可识别为正在显示。打印机打印另一个贴在鞋底上的标签。然后将展示鞋放在销售区,而盒子和展示鞋的另一只则留在后面的房间。


每周,销售人员都会在销售楼层走动,以及通过手持阅读器穿过后面的房间。它们首先指示读取标记的位置,然后开始捕获标记ID。完成该过程后,软件会将结果与预期的库存数量进行比较,列出地板和后面的所有物品,以及未显示但应该显示的所有鞋子样式。


在商店完成库存盘点的第一周,它发现10%的鞋子没有被展示。马尔凯塞说现在差异率应该是零。他指出,像这样的解决方案面临的一个挑战是,许多供应商已经将自己的RFID标签应用于鞋盒,用于自己的内部管理系统。例如,他们可以使用这些标签来了解他们的产品何时发货,以及什么零售商。


但是,零售商需要使用自己的标签。因此,TAG公司建立了一个过滤系统,因此软件可以忽略不熟悉的标签ID读取。标签放置过程还必须适应某些产品上现有的EPC UHF RFID标签,因为将一个标签放在另一个标签之上会影响新标签的读取准确性。“未来,”Marchese表示,“盒子的标签可以在配送中心完成。”


商店里的鞋子现在有用于门检测的Tag Company EAS RFID硬标签,这些标签在销售时被移除,以及在现场打印的库存管理标签。到目前为止,该商店已经使用该系统三周,并计划在未来几个月内确定,由于有更准确的展示鞋库存数量,是否有相应的鞋类促销活动。