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RFID阅读机器人自动化管理迪卡侬商店库存

自美国迪卡侬于2017年11月开业以来,它通过EPC UHF RFID读取机器人节省了劳动力成本并提高了库存准确性。该机器人使位于旧金山的体育用品商店能够自动捕获数据,不仅包括其手头的库存,还包括货物所在的位置以及货物的存放时间。


迪卡侬已经在欧洲和亚洲的商店使用RFID来管理库存(参见迪卡侬公司的销售额上升和收缩下降,RFID和迪卡侬的合作在RFID方面取得了巨大成功)。当它计划在美国开设一家旗舰店时,该公司考虑了使用这项技术的新方法,并选择了Simbe Robotics的机器人系统。Simbe的Tally机器人最初推出的目的是使用计算机视觉来管理商店的活动,包括定价,以及监控哪些产品在哪些货架上。最近,它已经为其机器人提供RFID阅读功能。


Tally机器人使商店能够自动化库存盘点,查找缺失的物品,获取分析并防止丢失


迪卡侬是世界上最大的体育用品零售商,但直到今年,它还缺乏在美国的业务。该公司于1976年在法国里尔开设了第一家门店,目前在全球拥有约1,414家分店。旧金山实验室商店旨在收集客户对其产品的反馈,然后使用该信息进行创新。它现场拥有10,000多种产品,涵盖80多种运动,几乎所有商品都存放在车间。


由于迪卡侬已经在制造时将RFID标签应用于其大部分商品,因此它选择利用机器人中的RFID功能来避免商店员工不得不承担耗时的任务,即为了计算产品数量使用手持式RFID阅读器在过道中穿行。


“我们所有的商品都有RFID标签,”迪卡侬首席技术官Tony Leon说。“通过帮助我们的团队进行库存管理,我们可以让我们的员工花更多的时间与客户进行互动,并减少在幕后计算产品的时间。“


Simbe Robotics首席执行官兼联合创始人Brad Bogolea解释说,机器人每周七天在商店过道中穿行,目的是记录每样物品的库存,每天至少阅读一次。


迪卡侬提供了一个独特的挑战环境来跟踪库存。由于几乎所有产品都在销售层,因此公司必须了解哪些商品需要补货,哪些货物可能被错误搁置。然而,在体育用品环境中,顾客经常拿起一个产品,把它带到商店的另一个地方。。例如,Bogolea说,在商店里看到有人骑自行车或滑板试骑,然后不把自行车或木板放回预定的位置,这并不罕见。


这使得RFID成为自动检测产品位置和收集分析数据的良好技术选择,使商店能够了解产品的处理方式和位置。该公司首先将Tally机器人带到现场,并使用其基于摄像头的传感器来构建一个8500平方英尺的环境图。Bogolea解释说,这可以在几分钟内完成。


Tally是一款超薄机器人,专为购物者和商店人员在店面使用而设计。它位于一个圆形底座上,高约62英寸,宽18英寸。该公司已经在Tally机器人中构建了一个Impinj读卡器,以及一系列可根据标签读取方向调整方向的天线阵列。


机器人使用机器学习来优化其遍历模式。例如,包含高密度产品和标签的区域可能需要Tally移动得更慢,或者要经过两次。机器人还使用传感器来检测购物者或商店人员的存在,绕过他们聚集的特定过道,然后在人们离开后再回过头来阅读那个过道上的标签。


机器人可以识别它在大约1立方米内读取的每个标签的位置。然后,收集的数据通过Wi-Fi传输转发到基于云的服务器,Simbe软件在该服务器中解释数据,并提供库存审计和与库存位置有关的其他报告。


“他们谈论的很多东西都是释放员工的价值主张,”Bogolea说。“鉴于这是一个非常动态的环境,随着产品在商店中流动,Tally一直是一个非常有用的工具,可以让员工专注于更重要的任务,比如亲自动手的客户服务。”他补充说,另一个好处是知道货物的位置,以便它们可以返回到适当的展示区域,以方便客户访问。


分析可以为零售商提供另一个好处。有关产品移动的数据有助于管理层了解正在处理和购买的内容,并将该信息与每个项目的位置进行比较。“我们能够看到哪些产品需要经常更换,哪些产品不能快速销售,”Leon说。“当我们考虑如何以及何时储备我们的货架时,这种类型的数据使我们能够做出更明智的决策。”


此外,Leon说,这个机器人为环境增添了一些娱乐。他指出,Tally也得到了客户的积极关注。“Tally提供了一个有趣的对话主题,”他说,“因为我们的客户会观察库存过程。”他说,无论客户是否在店内,Tally都会“无缝地”在商店周围采取有条不紊,准确的库存计数,让我们的员工花更多时间与客户互动,回答问题并提供积极的客户体验。“


在欧洲和亚洲的现有商店,迪卡侬的商店员工使用手持式RFID阅读器棒,通过衣架和货架进行RFID标签读取。然而,这些读取不能像Tally目前要完成的那样频繁地进行。


在旧金山的商店,迪卡侬正在使用固定的RFID阅读器来查询可能离开商店的任何物品的标签。“如果没有购买产品,我们就能激活RFID标签,以便在安全网关上发出警报声,”Leon说。购买物品的标签将在销售点关闭,因此只有未经过该过程的标签才会触发RFID标签读取并在门口产生警报。


在2019年春季,迪卡侬计划在加利福尼亚州的埃默里维尔开设另一家商店。据该公司报道,该商店将拥有比旧金山旗舰店更大的面积,面积为50,000平方英尺。


Bogolea说,Tally机器人使用RFID来跟踪各种公司的库存,每次部署都有自己的挑战。“我们进入的每个RFID环境都有一点不同,”他说。“我们发现标记的产品类型,以及固定装置(如货架)和商店的大小存在较大差异。”