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RFID跟踪750家法国男装店的商品

在法国最大的超高频RFID实施中,男装零售商Celio已在其所有750家商店中部署了RFID技术。在12个月的部署期之后,该系统的推出工作于2017年11月完成,并使每个地点的库存更加清晰。RFID于2018年底在其中的55个地点与销售点(POS)以及电子物品监控(EAS)技术一起现场直播。


凭借Nedap提供的技术,Celio报告称,它将能够为其在线客户提供快速准确的电子商务服务,同时还能防止缺货,减少因其他原因需要了解货物所在地点的文书工作。通过POS和EAS系统,商店可以实时了解商店中的哪些商品,或者已经从网站上出售,或现场被取走以补货订单。



从长远来看,这是零售商努力使其对网上和实体店的购物者更加敏感的一步。Celio成立于1978年,迎合欧洲大陆市场(法国,比利时,西班牙和意大利以及东欧的一些地区),大多数商店都位于购物中心。传统上,Celio以前在商店使用基于条形码的库存数据和手工计数。


但是,这种人工清点并不能提供足够的可见性,以确保所有商品都在顾客希望拿取的商店里都会有库存,而且,实体商店的顾客也可能会遇到一些问题。以前,库存不准确意味着商品在某些情况下根本就不在店面展示,从而导致销售损失。


“在一个以客户为中心的世界中,在正确的时间将正确的产品放在正确的位置变得越来越重要,”Celio的RFID项目经理Sylvie Leclercq解释道。“对我们而言,RFID似乎是帮助我们达到高水平库存可见性的最佳工具。”此外,她说,该公司希望员工在他们的商店拥有自己的库存。Leclercq说,每位员工现在都对自己店内的库存负责,“这是我们店铺经理的期望。”他们可以从Nedap简单地访问有关其在基于云的服务器中的位置的库存数据,并且可以确信数据是准确的。


该系统包括Nedap的!DCloud软件,可捕获和管理读取数据,以及Zebra Technologies的手持阅读器。拥有POS和EAS系统的55家商店在其入口处使用Nedap的!DGate RFID阅读器。收银台的DPOS阅读器。从2016年开始,Celio就开始给所有产品贴上标签。在结束与一家技术公司的关系后,它开始寻找另一家解决方案提供商,同时继续标记其所有商品。


根据Nedap全球业务开发总监Jeroen Struyken的说法,对于2017年中期登陆的Nedap来说,这意味着部署的速度可能远远超过一些需要应用标签的实施。“他们以大胆的眼光来到我们这里,”他说。“他们已经开始关注RFID,他们非常雄心勃勃地向前迈进。”该系统于当年11月在三家商店试用,并于2018年2月全面展开。这是在去年11月完成的。


Nedap提供了它的!DCloud解决方案,通过基于云的服务器,Celio可以从任何位置为每个商店访问数据。该软件与公司的SAP企业资源规划(ERP)管理软件集成在一起。制造商品时,他们会使用无源EPC UHF RFID标签以及传统的RF EAS价格标签。使用Nedap解决方案,在每个RFID标签上编码的唯一ID号链接到库存单元(SKU)和!DCloud软件中相应产品的描述信息,该软件将数据转发到ERP系统。



货物通过配送中心(有两个DC-一个在法国北部,另一个在法国南部),然后到商店。当商店收到产品时,销售人员使用Zebra RFD 8500手持设备和Zebra TC51 PDA以及!DCloud软件来捕获所有物品到货时的标签ID,从而创建有关哪些货物在商店的现场更新。然后,工作人员可以在仓库和商店前端使用手持阅读器执行每周库存检查,从而识别现场的内容。


对于使用固定阅读器的商店,系统会捕获更多数据。销售产品时,将其放在!DPOS阅读器上,该阅读器识别正在购买的内容,然后相应地更新库存清单并将该信息转发给后端软件。标签保留在项目上,当它离开!DGate阅读器时,再次捕获标签上编码的EPC编号,将该数据转发到云,并根据购买记录对其进行检查。如果尚未购买该物品,则会在商店中触发警报。在任何一种情况下,它都会从库存清单中删除,并且可以提示补货订单。


Leclercq说,该技术的主要好处是提升商店员工的幸福感。“这不是一个笑话,他们在等待这项技术,他们非常感激我们允许他们更好更快地管理他们的库存,”她说。此外,她说,库存增加了,虽然有多少还没有被测量。


Leclercq报道,在使用POS阅读器的商店,该公司发现客户的结账时间更快。员工可以通过他们的PDA,商店或附近位置的!DCloud软件“可用性”功能更轻松地定位产品。“客户可能没有意识到这一点,”她说,“但如果他们找到了自己的尺寸,那就要归功于RFID。”